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  Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hoffe, Sie hatten schöne Feiertage und sind gut in das neue Jahr gestartet! Ich wünsche Ihnen für 2010 viel Glück, Erfolg und Gesundheit – und freue mich, Ihnen heute unseren aktuellen Newsletter zu präsentieren.

Darin lesen Sie alles Wichtige zu unseren Projekt- und ESPRiT News, unseren Veröffentlichungen, Vorträgen und Veranstaltungen des letzten Quartals.
Unser Special zieht ein kurzes Fazit aus 2009 und gibt einen Ausblick auf das Jahr 2010.

Sollten Sie Fragen haben, stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen

Karsten Höppner – Vorstandsvorsitzender ESPRiT Consulting
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ESPRiT Special: ESPRiT Ausblick auf das Jahr 2010


Karsten Höppner, Vorstandsvorsitzender ESPRiT Consulting AG


Liebe Kunden und Geschäftspartner,

das Jahr 2009 war durch die grösste Weltwirtschaftskrise seit dem Ende des Zweiten Weltkrieges geprägt. Viele bedeutende Unternehmen im deutschsprachigen Raum sind betroffen und müssen grosse Umsatzeinbussen verkraften. Umso mehr freut es mich, dass unsere Kunden so erfolgreich durch das Jahr gekommen sind und auch ich für ESPRiT ein positives Fazit ziehen kann.
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Vorschau geplante Veranstaltungen





Q1 // Roundtable "Konsolidierung" (Hamburg und Region Westdeutschland)
Q1 // Erfahrungsaustausch "Herausforderungen in der Beschaffung" (Regensdorf)

Q2 // Kundenfachveranstaltung "Unternehmensportale" (München, Zürich)
Q2 // ESPRiT als Aussteller auf dem Swiss CRM Forum (Zürich)
Q2 // Kundenfachveranstaltung "Neue SAP Tools im Bereich Business Intelligence" (D, A)
Q2 // Erfahrungsaustausch "Projektmanagement Pool" (München)

Bei Interesse wenden Sie sich bitte an melanie.kreuzpaintner@esprit-consulting.com oder valerie.favre@esprit-consulting.com.

Einen Jahresrückblick zu unseren Veranstaltungen 2009 finden Sie hier.

Projekt News





31.12.2009 // Neuer Lieferantenanfrageprozess in SAP MM bei der armasuisse
Die armasuisse ist das Beschaffungs- und Technologiezentrum des eidgenössischen Departments für Verteidigung, Bevölkerungsschutz und Sport. Sie steht in Kontakt mit Lieferanten im In- und Ausland. Um den Beschaffungsprozess transparenter abzubilden, hat sie den Lieferantenanfrageprozess in SAP elektronisch umgesetzt. ESPRiT konnte die armasuisse durch umfassende Erfahrung im Bereich Beschaffung optimal unterstützen und begleitete das Projekt von der Konzeption bis zur Einführung.
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24.12.2009 // Einführung von SAP CRM 2007 beim Flughafen München
Der Flughafen München, mit jährlich über 34 Mio. Fluggästen, setzt seit einigen Jahren SAP CRM ein. Durch steigende Ansprüche an ein Kundenbeziehungsmanagement, entschied man sich für das Upgrade von SAP CRM 2005 auf SAP CRM 2007. ESPRiT unterstützte bei der Evaluation und Analyse aller relevanten Bereiche. Durch den Einbezug von Schlüsselpersonen auf Kundenseite wurde der Know-how Transfer sichergestellt, um so im späteren Verlauf den reibungslosen Übergang in den Betrieb zu gewährleisten.
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22.12.2009 // Blueprint einer globalen SAP CRM / MDM Lösung
Die Swiss Reinsurance Ltd. ist eine weltweit führende Rückversicherung mit Sitz in Zürich. Mit dem Ziel, die Vertriebsprozesse im Bereich Client Markets zu optimieren, wurde in Q2 2009 ein global angelegtes Projekt gestartet. Aufgabe war die Erarbeitung eines fachlich-funktionalen Lösungsdesigns auf Basis von SAP CRM und SAP MDM. ESPRiT begleitete dieses spannende und zukunftsweisende Projekt als vertrauensvoller Berater und Integrator und wurde von der Swiss Re zudem als Realisierungspartner auserwählt.
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Augenklinik Uniklinikum Giessen / Marburg


21.12.2009 // ESPRiT Consulting unterstützt Kliniken und Praxen
Zur Behandlung der altersbedingten Makula Degeneration (Augenkrankheit) wurde 2007 ein neues Medikament eingeführt, mit dem die Patienten in regelmässigen Abständen behandelt werden müssen. Dies stellte Kliniken und Praxen weltweit vor ein enormes Resourcenproblem. ESPRiT entwickelte ein Vorgehen, um die betroffenen Prozesse kostengünstig in den Zentren zu analysieren sowie Empfehlungen abzugeben und so die Effizienz zu steigern, Wartezeiten zu reduzieren und die Patientenzufriedenheit zu erhöhen.
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17.12.2009 // Konsolidierung der Vertragsverwaltungssysteme und Stärkung der Linienorganisation bei der Hannover Rück
Die Hannover Rück ist eine der führenden Rückversicherungsgruppen der Welt. ESPRiT half im Projekt "re7 Konsolidierung" erfolgreich bei der Etablierung von Prozessen und Verfahren zur unabhängigen Nutzung der im vergangenen Jahr eingeführten integrierten Lösung zur Vertragsverwaltung und -abrechnung sowie bei der Vorbereitung der internationalen Roll-outs.
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16.12.2009 // Steigerung der Zufriedenheit der Swisscom Grosskunden
ESPRiT Schweiz unterstützte die Swisscom, führendes Telekom Unternehmen in der Schweiz, im Bereich Grossunternehmen bei der Analyse der Geschäftsprozesse, Störungsabwicklung und Avisierung (Wartungen an der Swisscom Infrastruktur). Um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu verbessern, wurden Schwachstellen identifiziert, Anforderungen definiert und dokumentiert, Lösungswege ausgearbeitet und die Umsetzung vorbereitet.
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29.10.2009 // Einführung einer Buchungssoftware bei PAYBACK
ESPRiT Consulting assistierte der PAYBACK GmbH, Deutschlands führendes Bonusprogramm, bei dem Einsatz einer zentralen Buchungssoftware – unter anderem bei der bereichsübergreifenden Konsolidierung der funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen an die neue Softwarelösung, dem Aufstellen eines umfangreichen Anforderungskatalogs sowie bei einem fokussierten Markt Screening und Auswahlverfahren.
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ESPRiT News





11.12.2009 // ESPRiT Consulting ist Google Enterprise Partner
Google Enterprise ist die Geschäftseinheit von Google für die Themen "Enterprise Search" und "professionelle On-Demand Anwendungen im Software-as-a-Service (SaaS) Modell". Als neuer Enterprise Partner von Google bietet ESPRiT nun Beratungsleistungen für diverse Google Produkte an.
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27.11.2009 // ESPRiT Consulting auf dem Deutschen Absolventenkongress in Köln
Knapp 250 Unternehmen präsentierten ihre Einstiegsmöglichkeiten und Karrierewege auf dem diesjährigen Absolventenkongress. Auch ESPRiT nahm dieses Jahr wieder als Aussteller teil und führte interessante Informations- und Beratungsgespräche mit motivierten Absolventen und Young Professionals.
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16.11.2009 // ESPRiT als Connexio Lieferant für Energieversorger präqualifiziert
Das Management- und IT Beratungshaus ESPRiT Consulting ist ab sofort als präqualifizierter Lieferant in dem webbasierten Lieferanteninformations- und Prüfungssystem Connexio registriert. Diese Online Lieferantendatenbank dient Einkäufern dazu, über die hinterlegten verifizierten Lieferanteninformationen potentielle Lieferanten zu finden, zu qualifizieren und online zu verwalten.
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Henrich Götz, Head of Human Resources


12.11.2009 // ESPRiT über Chancen und Risiken des Mentoring
Unter dem Motto "Mentoring und Diversity – Innovative Rekrutierung und Bindung von Fach- und Führungskräften" luden das Bodensee Mentoring und die Dual Career Förderung der Universität Konstanz zu einem Symposium ins Konstanzer Kulturzentrum.
Henrich Götz, Head of Human Resources bei ESPRiT, sowie vier weitere Experten stellten ihre Mentoring Programme vor und diskutierten über Chancen und Risiken.
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ESPRiT Paracyclerin Yvonne Marzinke


10.11.2009 // Dritter Platz für ESPRiT Paracyclerin Yvonne Marzinke
Die Paracyclerin Yvonne Marzinke startete bei den "UCI Para-Cycling World Championships" in Manchester in den Disziplinen 3000 Meter Verfolgung und 500 Meter Zeitfahren und belegte in der Verfolgung einen hervorragenden dritten Platz.
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Das Stade de Suisse in Bern


02.11.2009 // ESPRiT bezieht neue Büroräumlichkeiten in Bern
Die ESPRiT Unternehmensberatung hat am 1. November 2009 ihre neuen Büroräumlichkeiten im Stade de Suisse in Bern bezogen. Das Stade de Suisse wurde 2005 neu eröffnet und ist das Heimstadion des Berner Fussballclubs BSC Young Boys.
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Veröffentlichungen


ESPRiT Berater über die "Abbildung von Geschäfts-prozessen in der IT"


06.11.2009 // Wohin mit dem Geld?
In der September Ausgabe der InformationWeek veröffentlichen Sabine Freymüller, Consultant bei ESPRiT Consulting, und Christian Freytag, Senior Consultant bei ESPRiT Consulting, einen Artikel zum Thema "Abbildung von Geschäftsprozessen in der IT". Sie berichten, wie auf Basis von Business Events eine Kontenfindung anhand von ereignisgesteuerten Prozessen umgesetzt werden kann.
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21.10.2009 // Corporate Social Responsibility mit Erfolg
Mittlerweile sind unternehmerische Corporate Social Responsibility (CSR) Aktivitäten keine Randerscheinung mehr. Immer mehr Unternehmen sind auf diesem Feld tätig. CSR ist jedoch kein Selbstläufer und kann in der Praxis sehr vielfältig aussehen. Die Beteiligung der Mitarbeiter stellt sich als einer der bedeutendsten Erfolgsfaktoren heraus. Das zeigt das Beispiel der ESPRiT Consulting AG.
Gesamter Artikel zum Nachlesen




14.10.2009 // Autosar im Überblick
In der Oktober Ausgabe der Zeitschrift Automobil Elektronik beschäftigt sich Martin Rückert, Senior Consultant bei ESPRiT Engineering, mit dem Thema "Autosar". Autosar ist ein enormer Schritt in der Standardisierung und Entwicklung von Softwareplattformen im Automobil. Die Entwicklung der Standards ist in der Konsolidierungsphase, aber es werden auch noch wichtige Funktionserweiterungen innerhalb des für Ende 2009 geplanten Release 4 durchgeführt.
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Kundenabwanderung – Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung


13.10.2009 // Kundenabwanderung – Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung
In dem Fachbuch "Kundenabwanderung – Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung", jüngst erschienen im Gabler Verlag, schreibt Dr. Bernhard Braunmüller, Partner bei ESPRiT Consulting und dort für den Beratungsbereich Kundenmanagement verantwortlich, über effektives Kunden Loyalitätsmanagement bei Banken.

Vorträge


Patrick Sarbach gewährte praxisnahe Einblicke ins Beraterleben


02.12.2009 // ESPRiT Berater erzählen aus der Praxis
ESPRiT engagiert sich für praxisbezogene Wissensvermittlung und hält regelmässig Vorträge an Hochschulen. Am 1. Dezember 2009 referierte Patrick Sarbach, Senior Consultant bei der ESPRiT Unternehmensberatung AG, vor rund 30 Wirtschaftsinformatikern der Fachhochschule Bern über ein aktuelles, innovatives SAP Projekt. Zielsetzung war dabei, den Zuhörern einen praxisnahen Einblick in den Berateralltag zu geben.
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Heinz Welti referierte über Prozesslandkarten


25.11.2009 // Auch ein mehrjähriges Transformationsprojekt benötigt eine Prozesslandkarte
Heinz Welti, Manager für Strategisches IT Management bei der ESPRiT Unternehmensberatung AG, hielt am 24. November im Rahmen des achten Hochschulforums des Departements Wirtschaft der Kalaidos Fachhochschule Schweiz einen Fachvortrag. Mehr als 60 Zuhörer aus verschiedenen Studiengängen hörten Weltis Vortrag mit dem Titel „Auch ein mehrjähriges Transformationsprojekt benötigt eine Prozesslandkarte“.
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Pressemitteilungen

05.11.2009 // ESPRiT Schweiz gewinnt SAP Partner Preis zum zweiten Mal in Folge
06.10.2009 // Erneute Special Expertise Partnerschaft im Bereich SAP SRM




 
Abschluss
 

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IMPRESSUM:
ESPRiT Consulting AG, Bavariaring 28, 80333 München
Telefon: +49 89 45599-0, Fax: +49 89 45599-100
eMail: info@esprit-consulting.com, Website: www.esprit-consulting.com
Sitz der ESPRiT Consulting AG ist Berg / Starnberger See
Vertretungsberechtigter Vorstand: Karsten Höppner, Stephan Marchner, Michael Girke
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Walter Kuhlmann
Registergericht: Amtsgericht München, Registernummer: HRB 140669
UST-ID Nr.: DE 174175484